Aktualizováno – 26. listopadu 2019
Jeden z běžných problémů – příběhy v Instagram.
Co dělat
Prvním krokem je zjistit příčinu zmizení příběhu a potom problém vyřešte jedním z dostupných způsobů.
Proč příběhy Instagramu zmizely
- Stará verze aplikace.
Aktualizace na Instagramu vyjdou každý týden, proto starší verze aplikace mají různé chyby a chyby (sudé zvuk může být ztracen).
Řešením je instalace aktuální verze Instagram (aktualizace) prostřednictvím služby Play Market (Android) nebo App Store (iPhone). Zkuste vymazat mezipaměť – může to pomoci.
- Kvalitní připojení k internetu.
Pokud se zprávy, videa a příběhy nenačítají, raději celkový problém souvisí s kvalitou internetu (nízká signál je síťová stanice přetížena).
Řešení – použijte jiné Připojení k internetu (pokud je připojeno přes Wi-Fi, přepněte na mobilní internet nebo naopak).
Přečtěte si také článek: co dělat, pokud se nenačte příběh.
- Staré zařízení.
U starších verzí Instagramu nemusí být podporovány zařízení.
Řešením je bohužel (nebo naštěstí), muset koupit nový smartphone.
- Ztlumit režim.
Pokud přidáte uživatele do tichého režimu, publikujte a příběhy dočasně zmizí z vašeho streamu (mnoho příběhů zmizelo) z tohoto důvodu).
Řešení – přejděte na profil uživatele, klepněte na „Předplatné“ – „Přepnout do tichého režimu režim “a zrušte zaškrtnutí (totéž platí pro blokování).
- Skrývání příběhů.
Uživatel může skrýt příběhy před vámi. Proto ho zmizel příběh
Řešení – zkuste sledovat příběhy Instagram anonymně (viz článek).
Nezapomeňte také, že 24 hodin po zveřejnění příběhy – dostane se do archivu a může ji pouze vidět tvůrce.
Pokud problém nevyřešila žádná z metod, pak jsou důvody vážnější. Přečtěte si článek: co dělat, pokud nefunguje Instagram.
