Zrušte objednávku v obchodě Wildberries Store
Objednávku můžete zrušit v internetovém obchodě Wildberries dostatečně jednoduché. Můžete použít několik možnosti odhlášení podle vašeho výběru. Nejjednodušší je ruční odmítnutí ve vašem osobním účtu na webových stránkách https://www.wildberries.ru/.
- Chcete-li to provést, musíte otevřít stránku svého profilu Wildberry;
- Vlevo v hlavním menu vyberte „Moje dodávky“;
Odstranění doručení na vašem účtu na webu Wildberries
3. Označte požadovaný produkt zaškrtnutím a klikněte na tlačítko „Odstranit“ níže. od dodání “;
4.Účetně – váš produkt ještě nesmí být vydán dodání.
Když provedete tyto jednoduché kroky, stav produktu v sekci objednávky budou mít hodnotu “Uzavřeno”. Na adresu také obdržíte dopis E-mail, který jste zadali při registraci ke službě. V tom Pokud jste již zboží zaregistrovali k dodání, nemusíte objeví se v místě vyzvednutí.
Odmítnutí produktu pomocí Wildberry
Existuje jiný způsob, jak nekupovat to, co jste si již vybrali Obchod s lesními plody. Chcete-li jej implementovat, musíte zavolat na číslo 8 800 100-75-05. Můžete volat odkudkoli v Rusku a ne starat se o svůj zůstatek, hovory jsou zdarma. Zvedněte telefon operátor. Buďte připraveni odpovědět na několik otázek: vaše jméno, mobilní číslo, dodací kód atd. Můžete se zeptat pomoc při odmítnutí zboží. Poté budete muset jen sledujte stav svého účtu na webu.
Důvody pro zrušení objednávky divokých plodů
Mnoho kupujících se kvůli své objednávce zruší které nesprávně označily údaje během registrace. Chcete-li vytvořit po aplikace s již správnými daty. Nemusíte to dělat. Jste můžete požádat o pomoc pomocí čísla podpory, které je napsáno v předchozí sekce. Kontaktujte operátora a vysvětlete svůj problém. Za pár minut to bude odstraněno.
Operátora můžete kontaktovat nejen prostřednictvím mobilního telefonu. Na webu můžete zanechat požadavek, ve kterém musíte popsat svůj problém. Přejděte do formuláře pomocí nabídky ve svém účtu. Jste берите “Moje odvolání” . Pokud máte osobní důvody ke koupi u vybraného produktu, můžete jej v LC odmítnout nebo se neobjeví při dodání. Wildberry bude zrušen automaticky po chvíli.
Položka „Moje odvolání“ na webu Wildberry
Vrácení zboží
Často se stává, že jste si objednali produkt a dokonce jej obdrželi, ale nelíbilo se vám nebo se vám do určitých parametrů nehodily. Přesto máte právo to vrátit. Nesmí však projít více než 21 dnů ode dne přijetí. Musíte mít dobré důvody. Například velikost, barva, délka neslučitelná s popisem nebo jiné parametry.
Nákup můžete vrátit pouze s celým balíčkem a se všemi sousední, které byly v době přijetí – štítky, celkem obaly, samolepky a další. V některých případech to nemusíte vrátit veškeré zboží. Můžete vrátit některé položky, které byly v žádosti vydány. Porucha může být chyba sám prodejce. Například obal byl zdeformován, když účtenka. Ujistěte se, že tyto nuance opravit po přijetí tak, aby fotografie mohou potvrdit vaše slova v aplikaci. Pokud je vaše chyba v nedochází k rozporům s výrobkem ani k jeho poškození, veškeré náklady na vrácení Přeprava vezme internetový obchod.
Jak vrátím položku Wildberry
Chcete-li vrátit peníze, musíte znovu navštívit web Wildberry. Poté zadejte svůj osobní účet a najděte položku “Můj šatník.” V seznamu produktů najděte ten, který chcete vrátit a ujistěte se, že vedle názvu není uvedeno „Neuplatňuje se“ návrat “. Vyberte jej zaškrtnutím a klikněte na tlačítko návrat.
K návratu můžete využít kurýrní služby, které působí ve velkých ruských městech. Pokud je chyba obchodu návrat ne, bude vás to stát 200 rublů. Zjistěte také Proč Wildberry zaplatit dodávku 200 rublů. Můžete také použijte ruskou poštu. Pokud tlačítka “Návrat” na stránce s vaše zboží není, pak lhůta pro vrácení již vypršela. A nemáte příležitosti jej vrátit.
Kontaktní údaje
Chcete-li vrátit nebo zrušit objednávku v internetovém obchodě Wildberries Možná budete potřebovat další kontakty, abyste kontaktovali podporu. ВыNajdete je na webových stránkách ve spodním bloku. Na této stránce je také uvedeno několik e-mailových adres obchodu odkazy na oficiální stránky na různých sociálních sítích. Mezi což: VKontakte, Spolužáci, Telegram, Viber a vlastní IP připojení Wildberries.
Kontaktní stránka internetového obchodu Wildberries
Místo kontaktního formuláře nebo e-mailové adresy můžete používat sociální sítě, kde uživatelé diskutovat o všech otázkách. Můžete také napsat vlastní téma zrušení objednávky pro divoké.
