Obsah článku:
Podporu na Instagramu poskytují administrátoři a moderátoři. Uživatelé mohou hlásit kritické chyby aplikace, blokované stránky a konflikty.
Ve druhém případě jsou odvolání posuzována jen zřídka, protože Účastníka můžete zablokovat a již nebudete dostávat oznámení.
Jaké problémy jsou řešeny na podporu?
Problémy vyřešené administrací zahrnují body:
- účet byl hacknut nebo obnovit osobní data nemožné;
- chyby při publikování fotografií, psaní komentářů nebo předplatné na jiné účty;
- blokování obsahu. Věci týkající se médií s věková hranice;
- – náhle zrušení počtu účastníků a – předplatné.
Všechny tyto problémy lze vyřešit zpětnou vazbou kontaktováním z mobilní nebo počítačové verze. V závislosti na složitosti V případě vydání může být žádost posuzována do 24 hodin nebo 72 hodin.
-> Изменение категории в Инстаграм
- Nenašli jste odpověď? Zeptejte se, my vám připravíme a zašleme odpověď e-mailem
- Výkonná aktualizace účtu Instagram
Kontakt přes mobilní verzi
Pomocí mobilní aplikace můžete vytvořit hovor a dostávat oznámení o odpovědi. Je to výhodné pro tyto uživatele kteří používají sociální síť pouze s chytrým telefonem.
Pokyny k vytvoření hovoru:
- Přihlaste se a přejděte do svého profilu.
- Otevřete “Nastavení” (tři body) nahoře).
- Přejděte na „Podpora“.
- Klikněte na „Nahlásit problém“: napište textovou zprávu, připojte snímky obrazovky.
Poznámka: Správa Instagramu problém vyřeší rychleji, pokud vlastník profilu přidá obrázky.
V zobrazeném okně najdete odpovědi na běžné otázky. Doporučujeme si přečíst tuto sekci Otázka-odpověď před odvoláním bude vytvořeno.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
Tato kategorie nabízí řešení nejčastějších problémů vznikají u uživatele. Pokud nevěnujete pozornost – správa jen pošlete odkaz na existující odpověď.
Z počítačové verze
Můžete psát na podporu Instagramu z počítačové verze. Chcete-li zrychlit aplikaci, stačí kliknout na odkaz
Často kladené otázky jsou ve stejné sekci. Pokud problém neodpovídá popisu výše uvedeného – potřebujete Kontaktujte přímo podporu Instagramu.
Uživatel by navíc měl tuto zásadu přečíst. důvěrnost služeb pro správné vytvoření odvolání.
