Chyba ve skutečnosti na Instagramu

Obsah článku:

Při poslední aktualizaci na Instagramu došlo ke stažení při stahování “Skutečné”. Přidané položky zmizely, upravte sekci nemožné.

Chyba ve skutečnosti: Příběhy jsou pryč

Při poslední aktualizaci (27. srpna 2019) došlo k chybě Stahování, úpravy a prohlížení příběhů v systému Windows “Připnutý.”

Uživatelé zaznamenali tyto problémy:

• Není možné vidět skutečné. Objeví se chyba: „Toto příběh již není k dispozici “;
• problémy s přidáváním do Pinned. To znamená proměnit se v Archivujte a vyberte snímek, který chcete přidat do Zprávy, uživatel uvidí: „Nelze dokončit akci.“

Restartování a přeinstalování aplikace nepomůže. Navíc chyba nebyla nalezena u všech uživatelů: častěji problémy s Android 8 Oreo.

Není možné zobrazit záznamy jak pro vlastníka profilu, tak pro návštěvníci stránky. Ale v archivu je Skutečnost ve formě miniatury. Při otevírání záznamu se na obrazovce objeví chyba: „Historie není dostupná dívat se. “

Nelze přidat fotografii z archivu

Když na Pinned Posts nahrajete fotografii nebo video, Uživateli se zobrazí chyba.

Proč je problém se stahováním, s výjimkou nového aktualizace:

• Fotografie byla zveřejněna před více než dvěma lety;
• uživatel odstranil snímek, ale kvůli technické chybě Fotografie nebyla smazána.
• Nevhodný formát, rozlišení nebo velikost.

• Nenašli jste odpověď? Zeptejte se, my vám připravíme a zašleme odpověď e-mailem
• Výkonná aktualizace účtu Instagram

Při načítání dočasných příběhů musí uživatel vyhovět požadavky na sociální sítě. Vztahují se k velikosti (ne více než 500 MB), oprávnění – až do 1980×1980 a formát (JPG, PNG). Pro video existují další požadavky, které zahrnují trvání zobrazení – ne více než 15 sekund na publikaci.

-> Информация об чужом аккаунте в Инстаграм: описание функции

3 způsoby, jak opravit chybu

Chcete-li odstranit chybu při načítání skutečné, můžete použít takové metody řešení:

• nainstalovat předchozí verze. Prostřednictvím souboru APK nebo zřeknutí se odpovědnosti v iTunes (ale pouze pro starší zařízení);
• Počkejte na další aktualizaci Instagramu;
• kontaktujte technickou podporu.

První možnost je vhodná pro majitele Android: existuje přístup k Instalace verzí třetích stran, nikoli od oficiálního výrobce. Získání staré verze Instagramu je možné, jak skrz relevantní fóra a pomocí aplikace Apptoide.

Pokud počet nespokojených uživatelů a hlášení chyb z celého světa bude více než 10 000 – brzy bude sociální síť vydá aktualizaci. Chcete-li urychlit příjem, musíte odeslat vyžádejte si „Centrum podpory“ nebo prostřednictvím aplikace v sekci: “Nahlásit chybu.”

Nainstalujte starou verzi Instagramu

Můžete si stáhnout a nainstalovat na náš web pomocí soubor odkazem nebo prostřednictvím aplikace.

Jak nainstalovat předchozí verzi:

1. Přejděte do smartphonu „Nastavení“ – Aplikace.
2. Vyberte ze seznamu: „Instagram“ – Smazat.
3. Stáhněte soubor nebo přenos z PC.
4. Otevřete ve složce: „Stáhnout“ – potvrďte instalaci.
5. Počkejte na dokončení procesu – Otevřít.

Na rozdíl od oficiální, v hacknuté verzi nejsou žádné aktualizace. Proto, abyste získali následující aktualizace Instagramu, musíte odstranit a nainstalovat ze služby Play Market. Také při práci a přidávání publikace na některých zařízeních mají problémy.

-> Как опубликовать видео в свою Историю Инстаграм

Aktualizace Instagramu

Aktualizace můžete zkontrolovat pomocí standardních možností aplikace:

1. Přejděte na Instagram – Nastavení.
2. Informace – aktualizace aplikací.
3. Zkontrolujte, zda je nainstalována automatická aktualizace.

Pokud nebyla stažena nejnovější verze, ale došlo k chybě – je třeba přeinstalovat Instagram.

Chcete-li problém s připnulými příspěvky vyřešit, majitel stránky mohou čekat na další aktualizaci.

Při výskytu chyby se doporučuje podat stížnost:

1. Přejděte na Instagram – Nastavení.
2. Nápověda – Nahlásit problém.

Pomocí snímků obrazovky bude problém vyřešen rychleji. Ve vstupním sloupci uveďte textový popis chyby a přidejte snímek.

Technická podpora

Kontaktujte technickou podporu, jako u počítačová a mobilní verze. Kromě nahlášení problému uživatelé mohou používat funkci: „Centrum podpory“.

Chcete-li se přihlásit z počítačové verze:

1. Klikněte na odkaz: https://help.instagram.com/contact/151081798582137.
2. Vyberte položku: „Nelze přidat e-mailovou adresu.“
3. Zadejte problém a e-mailovou adresu.
4. Počkejte na odpověď.

V tomto případě však posouzení žádosti může chvíli trvat více než prostřednictvím mobilní aplikace. Pokud jde o technickou podporu, uživatel by měl problém podrobně popsat, včetně další chyby. Poruchy mohou být vzájemně propojeny a způsobit selhání při přidávání historie.