Obsah článku:
- 1 Důvody zpoždění a význam chyb
- 2 Jak sledovat váš balíček
- 3 Co dělat, když dojde k chybě na celnici
- 4 Zákaz dovozu zboží do Ruské federace
Příčiny zpoždění a význam chyb
Než přijmete jakákoli opatření, musíte to pochopit co se stalo a proč taková situace nastala v Aliexpressu. Zvažte hlavní:
- zásilka neprošla celním odbavením – to znamená, že při kontrole zboží se vyskytly nějaké problémy;
- chyby v celním prohlášení, přeprava padělaného zboží zboží;
- další chyby v dokumentaci k balení;
- chyby v samotné zprávě, pravděpodobně ve stavu dvou nebo dvou dnů balík se změní.
Nezískejte okamžitě rozrušení, když obdržíte stav zpoždění, je nejlepší informace znovu zkontrolovat, aby byly přesnější služby, například track24.ru nebo pochta.ru. Zde můžete získat nejspolehlivější údaje o místě jeho pobytu pozemky.
Podobně jako zprávy kupujícího „Celní odbavení“ obdrží v případě, že celní služba vrátí zboží zpět nebo clo nebylo obchodníkem zaplaceno. Ale to se stává extrémně vzácné, nejčastěji takové zprávy přicházejí omylem nebo důvod negramotného, spěšně přeloženého textu zprávy.
Doporučuji: Balíček s Aliexpressem se zpožděním dělat.
Jak sledovat váš balíček
Zákazníci, kteří často nakupují na Aliexpress, to vědí většina stavů a zpráv na webu ve vašem účtu nesprávně. Proto je nejlepší využít jiné služby sledování vaší položky. Zvažte například, jak to provést. na webu track24.ru.
- K tomu potřebujeme kód sledování balíčku. Najdete ji na web ve vašem účtu.
- Přejděte na web trackru a na hlavní stránce ve formě, kterou potřebujete zadejte svůj kód.
- Dále musíte kliknout na tlačítko „Sledovat balíček“. Pokud ne obdržel potřebné informace, web nabízí jednoduchý průchod registrace za účelem zahájení automatického vyhledávání na vašem kód sledování. Jakmile služba vyhledá informace, budete informováni to bylo oznámeno.
Služba sledování zásilek track24.ru
Neberte zprávy doslova: došlo k chybě Při zúčtování v Aliexpress kontaktujte celní úřad nebo prodejce. Je možné, že balíček je již ve vaší zemi a brzy bude na vaší poště. Zpráva může také říci že zboží je v celním skladu a čeká ve frontě povolení. Jen pravidelně aktualizujte informace o balíček.
Při nákupu na Aliexpress, zboží projde celem v létě čas za několik hodin (obvykle 2-3 hodiny). V zimním období (v chladné počasí) od 1 dne do týdne. Potřebná opatření přijmout, pokud stav zásilky není aktualizován více než 5 dny od přijetí první zprávy.
Viz také: Dorazil do distribučního centra na místě doručení – co to znamená.
Co dělat, když dojde k chybě u celních orgánů
Pokud chyba při celním odbavení v AliExpress není aktualizována již několik dní, pak je nutné na webu zahájit spor příčina problémů s celní kontrolou. V případech, kdy celní poslal zboží zpět k prodávajícímu kvůli problémům s papírem, potřeba počkejte, až bude zboží opět v Číně. Takže prodejce již nebude odemykat a bude více nakloněn vrátit peníze na váš účet.
Další tip pro kupujícího: spor nepratěžujte okamžitě, nejprve se pokuste vyjednat s prodejcem, aby peníze vrátil (možná mínus náklady na dopravu). Můžete požádat osvědčení od celního úřadu, kde zásilka přišla, že to bylo neotevřel se vaší vinou. V tomto případě bude pro vás snazší se vrátit peníze sporem o Aliexpress.
Zákaz dovozu zboží do Ruské federace
Je snadné najít seznam zakázaného zboží dovoz na území Ruské federace. Najdete v něm všechno – od výbušnin, zbraní, drahokamů, až po gadgety špionážní funkce. Existují dokonce i produkty, které na první pohled vypadají úplně neškodně. Poštovní celní úřad v Orenburgu Telefon XIAOMI byl zadržen v roce 2017 na základě odvolání držitelé autorských práv.
XIAOMI zpoždění gadgetů v celním oddělení v Orenburgu
To je zřejmě balíček obsahoval falešný gadget. Je třeba věnovat pozornost tomu, že v Ruské federaci není možné se dostat následující produkty:
- alkoholické, tabákové výrobky;
- cenné kožešiny;
- zbraně všeho druhu;
- zvířata;
- léky;
- zboží podléhající zkáze;
- a další.
Důvodem častého zpoždění u cel byl článek 328 Celní kodex, který stanoví práva duševního vlastnictví majetek. Kupující, kteří zjistí, že je produkt zaseknutý celní úřad (a v kterém jeden) při zúčtování od Aliexpress, kontaktujte FCS. Zde najdete všechna vysvětlení a důvody. zpoždění. Proto při vytváření požadavku na nákup musíte zvážit seznam zboží v rámci zákazu. V opačném případě můžete ztratit pouze zboží, ale také finanční prostředky na něj vynaložené.
