Obsah článku:
- 1 Důvody dysfunkce „Něco se pokazilo“ na Skype
- 2 Zkontrolujte, zda nejsou problémy se servery Skype
- 3 Zkontrolujte kvalitu připojení k internetu
- 4 Obnovte přístup ke svému účtu na Skype
- 5 Nainstalujte nejnovější verzi aplikace
- 6 Zkuste spustit Skype na jiném počítači
- 7 Použijte starší verzi Skype
- 8 Závěr
Příčiny dysfunkce „Něco se pokazilo“ na Skype
K dotyčnému problému může dojít při prvním spuštění váš Skype a váš účet Skype, který vy použití let. Když se pokusíte přihlásit ke svému účtu, dostanete zpráva „Něco se pokazilo“, oznámení, že váš účet Společnost Microsoft má problémy a doporučuje přechod na webové stránky account.live.com k opravě dysfunkce.
Příčiny chyby „něco se pokazilo“ jsou přibližně následující:
- Havaruje server Skype. V některých případech Servery Skype mohou být nestabilní, což způsobuje problémy uživatelé přihlášení k jejich účtům;
- Systém měl podezření, že váš účet byl napaden. Mohlo by to být kvůli spamu nebo virovým mailům z vašeho účtu, se pokusí přihlásit k němu současně z různých IP adres a jiné věci;
- Při pokusu o přihlášení jste opakovaně zadali nesprávné heslo účet Systém to označil jako pokus o hacknutí účtu a dočasně ho zablokoval;
- Pokusili jste se vstoupit do Skype z jiného (podezřelého pro zařízení). Například, pokud jste zadali Skype z ruské IP, zkuste se přihlásit pomocí IP s některými Nová Guinea se bude systému zdát podezřelá a bude blokována váš účet
- Používáte nestabilní verzi stacionárního programu Skype (v případě nedávného stažení a instalace);
- Máte nestabilní připojení k internetu.
Podívejme se, jak vyřešit problém s přihlášením. account.live.com na Skype.
Možná vás také zajímá náš článek o tom, proč Skype. není připojen k internetu.
Zkontrolujte problémy se serverem Skype
První věc, kterou doporučujeme, je zkontrolovat, jestli existuje problémy se servery Skype. Navštivte support.skype.com a downdetector.com, abyste zajistili vývojáře a uživatele Nesignalizujte přítomnost masivních problémů ve službě.
Pokud se vyskytnou problémy, doporučujeme počkat, zatímco podpůrná služba https://support.skype.com/cs/skype/all/ neobnoví normální funkčnost zdroje.
Zkontrolujte problémy se servery Skype
Zkontrolujte kvalitu připojení k internetu
Také se ujistěte, že používáte stabilní připojení k internetu. Navštivte známé webové zdroje, procházejte video na youtube a ujistěte se, že kvalita vašeho internetu stabilní. Restartujte router a PC.
Obnovte přístup k účtu Skype
Chcete-li problém vyřešit, něco se pokazilo s account.live.com v Skype doporučuje obnovit přístup, jak je uvedeno v doporučení vývojáři.
Postupujte takto:
- Přejděte na doporučenou adresu account.live.com;
- Vpravo nahoře klikněte na tlačítko „Přihlásit se“;
- Objeví se okno pro zadání vašeho účtu Microsoft;
Zadejte své přihlašovací jméno nebo telefon
- Zde zadejte své telefonní číslo (nebo přihlašovací jméno), které vy uvedeno při registraci vašeho účtu;
- Klikněte na “Další”;
- Zobrazí se okno s požadavkem na zadání hesla. Zadejte svůj pravidelné heslo a klikněte na „Přihlášení“;
- Objeví se zpráva oznamující, že váš účet. Klikněte na “Další”;
Klikněte na “Další”
- V dalším okně budete muset zadat kód země a číslo telefon a klikněte na „Odeslat kód“;
- Na váš telefon bude zaslán ověřovací kód, který bude nutné zadat do příslušného pole. Zadejte určený kód a klikněte na “Odeslat”;
Ověřte pomocí SMS
- Pokud jste zadali správný kód, zobrazí se zpráva o odemkněte svůj účet;
Váš účet bude odblokován.
- Nyní budete muset přejít na svůj osobní účet Změňte heslo a používejte Skype jako dříve.
Nainstalujte nejnovější verzi aplikace
Doporučujeme také zkontrolovat, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi Verze Skype https://www.skype.com/cs/get-skype/ a kdy je třeba ji nainstalovat do počítače. To vám pomůže zbavit se zpráva „něco se pokazilo“ na Skype.
Zkuste spustit Skype na jiném počítači
Metoda se spuštěním Skype pomohla některým zahraničním uživatelům na jiném počítači. Pokud máte přístup k jinému počítači, nainstalovat a spustit Skype tam a pokusit se přihlásit do svého účtu obvyklým způsobem. Pokud jste se bez problémů přihlásili, zkuste Přihlaste se k účtu Skype z vlastního počítače.
Použijte časnou verzi Skype
Vyřešte také problém s přihlášením do Skype a zobrazením zprávy „Něco se pokazilo“ lze nainstalovat do počítače dříve Skype verze. Chcete-li to provést, odstraňte aktuální verzi programu jako obvykle restartujte počítač a nainstalujte jeden z dřívějších verze produktu.
Závěr
V našem článku jsme se zabývali tím, co dělat, když se objeví zpráva “něco se pokazilo” account.live.com skype, jaké jsou důvody tuto zprávu a jak ji opravit. Nejprve zkontrolujte, ne Pokud se vyskytnou problémy se servery Skype a poté přístup znovu na váš účet pomocí potvrzení pomocí SMS. Při vstupu heslo, ujistěte se, že nemáte stisknutou klávesu Caps Lock, ale rozložení není přepnuto do ruštiny. Nedávné faktory často způsobit nesprávné heslo a zablokovat přístup uživatel na Skype.
